Todos los errores del SII

La nota apunta a un documento que el SII no reconoce

En resumen

  • Una nota de crédito o débito no vive sola: apunta a un documento que el SII ya tiene que conocer.
  • Si la factura original todavía no fue aceptada, la nota se rechaza aunque esté perfecta.
  • El receptor de la nota tiene que ser el mismo que el del documento original.
REF-3-750Se puede evitar antes de enviar

Documento Referenciado No Recibido por el SII

Por qué pasa

La nota referencia un documento (factura/boleta) que el SII todavía no tiene registrado como recibido. Suele pasar al emitir la nota antes de que el documento original termine de procesarse.

Cómo se corrige

Espere a que el documento referenciado quede recibido/aceptado por el SII y reemita la nota. El sistema retrasa el envío automáticamente cuando detecta este caso.

REF-3-751Se puede evitar antes de enviar

RUT Receptor Diferente en Documento Referenciado

Por qué pasa

El RUT del receptor de la nota no coincide con el RUT del receptor del documento que está corrigiendo. Una NC/ND debe emitirse al MISMO cliente que el documento original.

Cómo se corrige

Emita la nota al mismo receptor (RUT) del documento referenciado. Si el cliente cambió, corrija primero los datos del documento original.

La mayoría de estos no deberían llegar nunca al SII

Un rechazo gasta un folio y obliga a reemitir. Nuestro motor valida el documento contra las reglas del SII antes de enviarlo, así que los errores prevenibles se ven en pantalla y no en un correo de rechazo tres horas después.